有关机构调查数据表明，有效沟通中60%的信息依赖于视觉传输，清晰度和流畅度高的视频图像有利于更好地传达信息，强化沟通效果并减缓疲劳。软件视频会议、云视频会议产品和硬件会议产品一样，能够支持FULL HD 1080P全高清视频分辨率，部分优秀产品还拥有多项视频优化技术，提升特定带宽情况下的传输效率和质量，还原真实的现场会议场景。
是否拥有出色的视频效果已成为衡量视频会议产品性能的重要指标，也成为用户选择产品的方向标。
视频会议中的回声、噪音等现象轻则干扰会议、影响用户体验，重则导致信息遗漏，造成会议效率直线下降甚至被迫中断。良好的音频效果是衡量软件视频会议、云视频会议产品性能的又一重要指标。
出色的软件视频会议产品能够提供高保真的语音效果，消除会议过程中的回声、噪音等现象，提供不亚于固定电话语音效果的视频会议音频质量，确保用户能够完成高质量沟通。
软件视频会议、云视频会议产品提供了硬件会议产品所没有的数据共享和协作功能，目前主流的功能包括电子白板、文件共享、桌面和程序共享、网页同步浏览、多媒体文件在线播放、在线电子投票等，支持多用户间的互动协作，提高会议质量，丰富会议的表达方式。
另外，部分软件视频会议产品还集成了IM即时通讯功能，提高会议的组织效率，使沟通更加高效。
视频会议应用十分广泛，除各种会议外，在线协作、网络培训、异地招聘、远程医疗也是视频会议比较常见的应用。
借助网络，软件视频会议、云视频会议产品可第一时间快速召集、组织多方远程会议，包括部门常规会议、跨部门会议、公司会议、企业年度会议、集团大型会议、高端谈判会议、移动会议、跨国会议等各类会议，足不出户完成高效沟通，缩减各类会议和差旅开支，提高运营管理能力。
高效的协作是现代企业、政府机关单位保持管理能力领先的重要保障。软件视频会议、云视频会议产品能够提供硬件会议产品没有的在线协作功能，打造集视频、音频和数据于一体的高效在线协作平台，支持产品研讨会、技术交流会议等应用，完成高效的多方在线协作。
网络培训作为高效率的培训方式，近年来颇受用户青睐。软件视频会议、云视频会议产品能够帮助用户快速建立多层次、全方位的远程网络培训平台，支持内部培训、客户培训、渠道培训、网络远程教育等各类网络培训应用，通过高清晰、流畅的音视频和丰富的在线协作功能，打造基于网络的远程多方高效培训平台。
此外，网络培训还可以帮助用户减少办公场地租赁、设备购买等固定投入，彻底摆脱面对面培训费用居高不下的困境，提高培训方式的灵活性和效率。
对企业来说，强大的人力资源是保持领先并提高市场竞争力、全面超越对手的必备条件。软件视频会议、云视频会议产品能够帮助用户扩大招聘范围，缩短招聘流程、丰富招聘方式，提高招聘效率，以更低的成本获得优势人力资源，并减少应聘者频繁奔波导致的身心疲惫，使招聘更加高效。
视频会议还被广泛应用在异地办公、应急指挥、远程医疗、远程监测、网络教育等方面，广泛服务于企业、政府、军警、公检法、IT、水电、运营商、金融、交通、教育、医疗、航空航天等多个行业。
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