视频会议无纸化会议室校园录播综合解决方案

2.1故障诊断方法：

分类处理

当您的视频会议系统发生故障后，请您首先根据故障现象判断故障的类型，是属于网络故障还是音视频故障，以便于进一步处理。

先本地后远端

当您在判断故障类型后，应按照先本地后远端的顺序进行故障分析处理。在作故障诊断时请对本地参数设置和设备连接等情况进行诊断，然后再与远端进行联合（通讯）诊断。

2.2音频故障：

在发现音频故障后，首先应当依靠系统提供的“录音机”进行故障诊断。常见音频故障与解决方法

1、“对方无法听到我方会场声音”

解决方法：

1、确认是否本地处于静音状态，麦克风、调音台等音频设备是否关闭。

2、麦克风对应调音台的那路音量是否没打开，调音台给视频会议系统的那

路音量是不是没打开。

2、“本地啸叫”

产生原因及解决方法：

1.若产生本地啸叫（按静音键即消失），故障产生原因通常是本地的音频输

出（即对方送来的声音）插头位置错接了，重新调整插头位置。

2.检查XXX离音响设备的距离，太近了会出现啸叫。

3.麦克风灵敏度过高，讲调音台上输入输出调整到适当的档位。3、“无法听到对方”

解决方法：

1、对方静音。提醒对方解除静音。

2、调音台的设置是不是正确。

4、说话时近端出现回音

解决方法：

1、回音一般是由远端引起的，远端麦克风可能太接近播放近端声音的扬声

器，在远端确保麦克风远离扬声器。

2、调音台的设置也会造成回音。

5、关于调音台

音频问题请注意调音台设置，建议由专人操作和调节。

2.3视频故障：

视频故障处理

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